Nieuwste producten van ACTUMAIL

Klimaat Garanties Checklist

Sun, 24 May 2020 06:52:10 +0000

Bouwers in Nederland hebben bedacht om consumenten te verleiden om te betalen voor klimaat constructies. We nemen als voorbeeld de constructies die de bouw heeft opgezet bij de aanschaf van een nieuwbouw woning. Bij een dergelijke transactie wordt een koop-aanneemovereenkomst gesloten tussen de bouwer en de individuele consument. De bouwer verplicht zich om tegen een vastgelegde prijs de nieuwbouw woning te bouwen op de grond die de consument in eigendom heeft of daarover erfpacht betaald.Het is in ieders belang om adequaat te reageren om zodoende de schade te beperken. Het Nederlandse rechtsbestel kent in dat kader een aantal veelgebruikte en daardoor langdurige juridische procedures. Deze checklist bespreekt de aspecten die bij het klagen over klimaat garantie constructies relevant kunnen zijn.

Bouw Vuiligheden, Onderzoek naar Onterechte Bouw Constructies en Bouw Geschil Beslechting

Sun, 24 May 2020 06:27:13 +0000

978-90-78470-20-5
Bouw Vuiligheden
Onderzoek naar Onterechte Bouw Constructies en Bouw Geschil Beslechting
mr.dr.drs. M. Boelrijk

Bouwers in Nederland hebben bedacht om consumenten te verleiden om te betalen voor klimaat constructies. We nemen als voorbeeld de constructies die de bouw heeft opgezet bij de aanschaf van een nieuwbouw woning. Bij een dergelijke transactie wordt een koop-aanneemovereenkomst gesloten tussen de bouwer en de individuele consument. De bouwer verplicht zich om tegen een vastgelegde prijs de nieuwbouw woning te bouwen op de grond die de consument in eigendom heeft of daarover erfpacht betaald.Het is in ieders belang om adequaat te reageren om zodoende de schade te beperken. Het Nederlandse rechtsbestel kent in dat kader een aantal veelgebruikte en daardoor langdurige juridische procedures. Dit boek bespreekt de aspecten die bij het klagen over klimaat garantie constructies relevant kunnen zijn.
In verband met juridische rechten kent deze productie zichtbare en onzichtbare unieke watermerken en kenmerken. Zie hierover ook de algemene voorwaarden en copyright bepalingen.

Hoofdstuk Selector

Thu, 11 Apr 2019 12:53:21 +0000

U kunt van het ebook Bouw klacht ook een paar afzonderlijke hoofdstukken bestellen. Dat geeft u dan inzicht in de specifiek geselecteerde hoofdstukken.
Inzage in de specifiek geselecteerde hoofdstukken van een ebook naar keuze.
overeenkomstig de document weergave pagina in een concrete zaak / procedure

Mediation as Alternative

Fri, 21 Feb 2014 04:31:55 +0000

Mediation as Alternative
English translation of the 2001 book.

serie: Methodische vaardigheden voor professionals
mr.dr.drs. Michael Boelrijk
Dit boek is geschreven met als uitgangspunt dat er niet één beste manier is van geschiloplossing. In elk geschil of conflict zal telkens weer onderzocht moeten worden waarmee de mensen het meest gebaat zijn. Zeker als iemand gevraagd wordt om te verwijzen is het goed om als verwijzer goed op de hoogte te zijn van de verschillende oplossingsmodaliteiten. De voordelen maar ook de nadelen van elke oplossingsmodaliteit mag men niet verzwijgen. Wat zou het prettig zijn als verwijzers handreikingen krijgen om een betere dat wil zeggen effectievere verwijzing te kunnen formuleren en voorkomen dat mensen-in-geschil van het kastje naar de muur worden gestuurd.

In hoofdstuk 1 gaan we in op de gehanteerde begrippen: wat is bemiddeling en wanneer verdient een andere oplossingmodaliteit de voorkeur. Wat zijn de verschillen tussen bemiddeling en mediation? Is arbitrage en rechtspraak hetzelfde? Wat zijn de voordelen van zelf onderhandelen boven onderhandelen in mediation? We proberen op deze manier meer duidelijkheid te creëren voor de verwijzer en het lijdend onderwerp in conflict namelijk mensen-in-geschil.

Ook het lijdend voorwerp verdient nadere beschouwing: spreken we nu over conflict of gebruiken we de term geschil? Richten we ons op conflicthantering en conflictoplossing of doen we aan geschilbeslechting? Een uitstapje naar het woordenboek der Nederlandse taal leert dat een conflict bestaat uit een verschil van mening, botsing, strijd. Bij geschil lezen we dat er een verschil, twist of onenigheid tussen twee partijen bestaat. Het lijkt er op dat een geschil meer algemeen van aard is en een conflict al is geëscaleerd tot strijd. We zullen in dit boek het begrip geschil gebruiken als algemeen begrip. Van conflict zullen we alleen spreken wanneer het gaat om een geschil dat is geëscaleerd of zich heeft verhard. Daarbij gebruiken we enkele verhardingscriteria voor het geschil.

Dagelijks voert u grote of kleine onderhandelingen met de mensen in de directe omgeving over grote en kleine keuzes. Wanneer u iets wilt bereiken of een einde wilt maken aan een ongewenste toestand vormen onderhandelingen de geijkte manier om onderling een oplossing te bereiken. Is er echter een geschil waar de onderhandelingspartners niet uitkomen, dan heeft het onderhandelingsproces in deze situatie gefaald. Partners hadden wel de intentie er uit te komen, maar het is niet gelukt: het geschil is daar. In die gevallen is het raadzaam een derde in te schakelen die of in de onderhandeling terzijde staat of een oordeel geeft. De verwijzer kan men vragen welke derde het best het geschil kan helpen oplossen. Het kan zijn dat de verwijzer van mening is dat het best op de psyche van één of beider partijen een interventie kan worden toegepast. De verwijzing luidt dan ga naar een coach, therapeut of trainer. Verwijzing naar een ingrijpen in de beleving, emotie en dus de psyche van mensen-in-geschil bespreken wij hier welbewust niet verder. Dit boek is geschreven met als doel om een handreiking te geven voor een verwijzing naar een externe interventie in het geschil.

Conflictoplossing Checklist

Sun, 12 Oct 2008 08:35:45 +0000

Checklist voor de keuze van de meest wenselijke vorm van conflictoplossing.
Vele vormen van appropriate dispute resolution worden daarbij met elkaar vergeleken.
Aan de hand van deze checklist kunt inzicht krijgen in de concrete omstandigheden en
de persoonlijke voorkeur voor een oplossing.
Een goed hulpmiddel mensen in conflict en ook
voor dienstverleners die cliënten professioneel in de keuze goed wensen te ondersteunen.

Klachtbegeleiding Checklist

Fri, 29 Aug 2008 08:51:06 +0000

Checklist voor het zorgvuldig optreden bij klachten over ongewenst gedrag.
Welke rollen zijn er en wie doet wat.
Concreet, kort en bondig overzichtelijk gemaakt.
Deze checklist is afgeleid uit het leerboek Gewenst bij Ongewenst Gedrag, communicatie over arbeidsomstandigheden, (seksuele) intimidatie en het klachtrecht.
Deze checklist is bedoeld voor de begeleiding van incidenten veroorzaakt door (interne) medewerkers. Er is een aparte checklist te bestellen bij ActUmail over de
opvang van medewerkers na intimidatie (agressie en geweld) door externen.

MediationAdvies

Tue, 01 Jul 2008 12:39:33 +0000

MediationAdvies is te vinden op www.mediationadvies.nl
levert feedback over een dispuutvraag.
De feedback wordt online gegeven via beantwoording van het ingevulde formulier:

De reactie wordt verstuurd per email dus zorg dat deze niet in de spammap komt.

Bloemlezing

Fri, 13 Jun 2008 11:04:46 +0000

Archief Empathy publications Specify your article under 'opmerkingen' at your order.
Overweeg ADR bij ambtenarenconflicten Nederlands Juristen Blad 76 (2001) 27 (juli) p.1252-1253.

`Arbo-klachtrecht als Human Resources Management instrument', Personeelsbeleid 36 (2000) nr10, p.19-21 & nr11, p.32-34.

'Nieuw klachtrecht in het kader van arbeid' Tijdschrift ArbeidsRecht 7 (2000) 10 (oktober) p.11-17.

`Is het oordeel van de Centrale Raad van Beroep over intimidatie begrijpelijk ?', Nederlands Juristen Blad 75 (2000), (september) p.1709-1711.

`Sociale vaardigheidstraining voor (minderjarige) plegers ?’ in: A. Collot d'Escury-Koenings, A. v/d Linden & T. Snaterse (red.) Van Preventie tot straf, Naar meer sociale vaardigheden bij jongeren, Lisse: Swets & Zeitlinger (1999), p.241-257.

`Geen verplichte HIV-test . Kanttekeningen bij het rapport van de commissie-Meijers.' Tijdschrift voor de Politie 60 (1998) 7/8 (juli/augustus) p. 24-29.

`Taak en organisatie van de zedenpolitie', Tijdschrift voor de Politie 59 (1997) 11 (november) p. 22-25.

`Kinderen als getuigen', Proces (1995) 9 (september) p. 144-149.

Boekbespreking: `Binnen de steen van dit bestaan. Over rechtsbescherming en totale instituties.' Recht en Kritiek 21 (1995) 3, p.298-302.

`Het mes snijdt aan twee kanten. Wapens weren van scholen', Tijdschrift voor de Politie 57 (1995) 7/8 (juli/augustus) p. 3-6.

`Het recht van de Kwartaalkursus', Tijdschrift voor Familie en Jeugdrecht 15 (1993) 9 (oktober) p. 204-207.

Archief ActUmail Periodiek:
Geheimhouden, Michael Boelrijk / Geschiedenis van mediation, Bert la Poutré

ActUmail 2000, nr.3 september 2000 ActUmail 2000, nr. 4 december 2000
ActUmail 2001, nr.1 maart 2001 ActUmail 2001, nr.2 juni 2001
ActUmail 2001, nr. 3 september 2001 ActUmail 2001, nr. 4 december 2001
ActUmail 2002, nr.1 maart 2002 ActUmail 2002, nr.2 juni 2002
ActUmail 2002, nr.3 september 2002 ActUmail 2002, nr. 4 december 2002
ActUmail 2003, nr.1 maart 2003 ActUmail 2003, nr.2 juni 2003
ActUmail 2003, nr. 3 september 2003 ActUmail 2003, nr. 4 december 2003
ActUmail 2004, nr. 1 maart 2004 ActUmail 2004, nr.2 juni 2004
ActUmail 2004, nr.3 september 2004 ActUmail 2004, nr.4 december 2004
ActUmail 2005, nr.1 maart 2005 ActUmail 2005, nr.2 juni 2005
ActUmail 2005, nr.3 september 2005 ActUmail 2005, nr.4 december 2005
ActUmail 2005, nr.1 maart 2006 ActUmail 2005, nr.2 juni 2006
ActUmail 2005, nr.3 september 2006 ActUmail 2005, nr.4 december 2006
ActUmail 2005, nr.1 maart 2007 ActUmail 2005, nr.2 juni 2007
ActUmail 2005, nr.3 september 2007 ActUmail 2005, nr.4 december 2007

Dienstverlening na intimidatie checklist

Fri, 24 Aug 2007 17:59:53 +0000

Checklist voor dienstverleners hoe de dienstverlening te herstellen en de intimidatiezaak af te doen. Voorbeelden van intimidatie noemde hij belediging, machtsmisbruik, chantage, smaad, integriteitinbreuk, bedreiging, stalking, emotionele gijzeling, fysieke gijzeling en obstructie bij rechtsgang voor incasso. Daarna worden een aantal interventietechnieken behandeld

Klokkenluider Checklist

Fri, 24 Aug 2007 17:59:53 +0000

Het naar buiten brengen van mistoestanden zal helaas veelal voor zowel de klokkenluider en werkgever financiële nadelen opleveren. De klokkenluiders Ad Bos (Bouwafspraken) en de klokkenluider van de kerncentrale in Petten hebben dit in de praktijk ervaren. Volgens de advisering van de Sociaal Economische Raad (SER) is een afzonderlijke regeling voor de financiële benadeling van klokkenluiders niet nodig. De SER verwijst naar de reguliere schadevergoedingsmogelijkheden zoals die in het arbeidsrecht zouden zijn gegeven. Het is in ieders belang om adequaat te reageren om zodoende de schade te beperken. Het Nederlandse rechtsbestel kent in dat kader een aantal veelgebruikte en daardoor langdurige juridische procedures. Deze checklist bespreekt de aspecten die bij het klokkenluiden relevant kunnen zijn.

Opvang Medewerker na Incident Checklist

Fri, 24 Aug 2007 17:59:53 +0000

Checklist Opvang na potentieel traumatische incidenten.
Vragenlijst voor de opvang van medewerkers die te maken hebben gehad met agressie en geweld door externen.
Controlepunten in drie fasen worden in kaart gebracht: de eerste opvang fase, de tweede fase van inventarisatie en professionele begeleiding en de derde fase van adaptatie.
De vragen zijn uitgesplitst naar soort interventie. De interventie kan ten behoeve van de persoon of van de fysieke omgeving zijn.
Ook is er aandacht voor de verschillende taken en de daarvoor geëigende roldragers.

Mediation voor Verwijzers

Fri, 24 Aug 2007 17:59:53 +0000

Mediation voor Verwijzers
Verwijzing handreiking voor (juridische) dienstverleners

naar bemiddelaar, mediator, arbiter, geschillencommissie, klachtencommissie of rechter

serie: Methodische vaardigheden voor professionals
mr.dr.drs. Michael Boelrijk
Dit boek is geschreven met als uitgangspunt dat er niet één beste manier is van geschiloplossing. In elk geschil of conflict zal telkens weer onderzocht moeten worden waarmee de mensen het meest gebaat zijn. Zeker als iemand gevraagd wordt om te verwijzen is het goed om als verwijzer goed op de hoogte te zijn van de verschillende oplossingsmodaliteiten. De voordelen maar ook de nadelen van elke oplossingsmodaliteit mag men niet verzwijgen. Wat zou het prettig zijn als verwijzers handreikingen krijgen om een betere dat wil zeggen effectievere verwijzing te kunnen formuleren en voorkomen dat mensen-in-geschil van het kastje naar de muur worden gestuurd.

In hoofdstuk 1 gaan we in op de gehanteerde begrippen: wat is bemiddeling en wanneer verdient een andere oplossingmodaliteit de voorkeur. Wat zijn de verschillen tussen bemiddeling en mediation? Is arbitrage en rechtspraak hetzelfde? Wat zijn de voordelen van zelf onderhandelen boven onderhandelen in mediation? We proberen op deze manier meer duidelijkheid te creëren voor de verwijzer en het lijdend onderwerp in conflict namelijk mensen-in-geschil.

Ook het lijdend voorwerp verdient nadere beschouwing: spreken we nu over conflict of gebruiken we de term geschil? Richten we ons op conflicthantering en conflictoplossing of doen we aan geschilbeslechting? Een uitstapje naar het woordenboek der Nederlandse taal leert dat een conflict bestaat uit een verschil van mening, botsing, strijd. Bij geschil lezen we dat er een verschil, twist of onenigheid tussen twee partijen bestaat. Het lijkt er op dat een geschil meer algemeen van aard is en een conflict al is geëscaleerd tot strijd. We zullen in dit boek het begrip geschil gebruiken als algemeen begrip. Van conflict zullen we alleen spreken wanneer het gaat om een geschil dat is geëscaleerd of zich heeft verhard. Daarbij gebruiken we enkele verhardingscriteria voor het geschil.

Dagelijks voert u grote of kleine onderhandelingen met de mensen in de directe omgeving over grote en kleine keuzes. Wanneer u iets wilt bereiken of een einde wilt maken aan een ongewenste toestand vormen onderhandelingen de geijkte manier om onderling een oplossing te bereiken. Is er echter een geschil waar de onderhandelingspartners niet uitkomen, dan heeft het onderhandelingsproces in deze situatie gefaald. Partners hadden wel de intentie er uit te komen, maar het is niet gelukt: het geschil is daar. In die gevallen is het raadzaam een derde in te schakelen die of in de onderhandeling terzijde staat of een oordeel geeft. De verwijzer kan men vragen welke derde het best het geschil kan helpen oplossen. Het kan zijn dat de verwijzer van mening is dat het best op de psyche van één of beider partijen een interventie kan worden toegepast. De verwijzing luidt dan ga naar een coach, therapeut of trainer. Verwijzing naar een ingrijpen in de beleving, emotie en dus de psyche van mensen-in-geschil bespreken wij hier welbewust niet verder. Dit boek is geschreven met als doel om een handreiking te geven voor een verwijzing naar een externe interventie in het geschil.

Zedendelinquentie en het Strafrecht

Fri, 24 Aug 2007 17:59:52 +0000

Zedendelinquenten en het Strafrecht

De strafrechtelijke aanpak van plegers van seksuele delicten

Typologie, Seksuologie, Criminologie en Penologie van zedenmisdrijven en (minderjarige) zedendelinquenten

serie: Methodische vaardigheden voor professionals
mr.dr.drs. Michael Boelrijk

Amstelveen: ActUmail 2006, ISBN 978.90.78470.02.x
Voorwoord van prof. dr. Jos Frenken 1997
Recent is aangetoond dat veel seksuele delinquenten al in hun puberteitsleeftijd zijn begonnen met seksueel grensoverschrijdend gedrag jegens vrouwen en kinderen. Daar is nooit aandacht aan besteed door de sociale omgeving van die jongeren. Seksueel gewelddadig gedrag door jongeren wordt in de samenleving nog veelal afgedaan als behorend bij een onschuldige experimenteerfase die wel overgaat als de jeugdige ouder wordt. Veel inzicht in deze specifieke groep plegers is er nog niet: wat is de aard en omvang van de delicten? Wat voor jongeren zijn de plegers? Hoe doet justitie deze zaken af? In welke mate wordt binnen het jeugdstrafrecht gebruik gemaakt van behandelvormen gericht op recidivepreventie?
In Minderjarige zedendelinquenten geeft de jurist en criminoloog Michael Boelrijk antwoord op deze vragen. Hij onderzocht daarvoor — na een uitvoerige literatuurstudie — 182 dossiers van minderjarige verdachten en interviewde een aantal van hen. Hij brengt deze groep jongeren in kaart zowel vanuit een forensisch-seksuologisch en criminologisch perspectief als vanuit een juridisch perspectief. Boelrijk documenteert dat jeugdige plegers een heterogene groep vormen: heterogeen in de aard van de seksuele handelingen, de delictsituatie, de leeftijd van de slachtoffers, de mate van geweld, recidive, etnische achtergrond en criminele antecedenten. Even divers blijkt de afdoening te zijn van de 182 gevallen door politie, Openbaar Ministerie en de rechter. De afdoening en de registratie daarvan blijken nogal wat gebreken te vertonen.
Omdat sepot met een reprimande en jeugddetentie lang niet altijd effectief zijn, pleit de auteur voor het optimaal benutten van justitiële behandelvoorzieningen. Hij geeft het belang aan van een "stok achter de deur". Deze stok is een juridische titel voor de behandeling. Een jeugdstrafrechtelijke behandelingsmaatregel legt de rechter nu nog veel te weinig op bij jeugdigen met een verhoogd recidiverisico. Het belang van deze studie is dat zij een brug slaat over de kloof tussen het jeugdstrafrecht en de intramurale en ambulante jeugdzorg voor deze groep plegers.
Als het centrale doel het terugdringen is van het aantal slachtoffers in de naaste en verre toekomst en als psycho-educatie en het aanleren van prosociaal seksueel gedrag dat kunnen bevorderen, dan is het essentieel dat juristen hun weerstanden tegen deze behandelvormen laten varen om de mogelijkheden die het jeugdstrafrecht daartoe biedt optimaal te benutten.
Dit boek is de beste Nederlandse studie op dit gebied ten behoeve van kinderrechters, officieren van justitie, advocaten, medewerkers van jeugd- en zedenpolitie en werkers in de jeugdzorg.

Prof. dr. J. Frenken, seksuoloog

Gewenst bij Ongewenst gedrag

Fri, 24 Aug 2007 17:59:52 +0000

Gewenst bij ongewenst gedrag
Communicatie over Arbeidsomstandigheden, (seksuele) intimidatie en klachtrecht

serie: Methodische vaardigheden voor professionals
mr.dr.drs. Michael Boelrijk
Dit boek geeft een overzicht van noodzakelijke voorzieningen in het kader van het arboklachtrecht. De aandacht gaat primair uit naar het omgaan met signalen over ongewenst gedrag in de zin van vormen van intimidatie. Belangrijk is vast te stellen tot wie een medewerker zich kan wenden. Ook moet iedereen weten wat er met een officiële klacht gebeurt. Ten slotte is het voor alle betrokkenen geruststellend om te weten dat er maatregelen zijn te treffen tegen intimiderend gedrag. Door inzicht in en bekendheid met de voorzieningen wordt het mogelijk een conflict op te lossen op het laagste niveau in een zorgvuldig geprotocolleerde procedure.

Het boek geeft in hoofdstuk 2 verschillende definities en uitleg over begrippen als goed werkgeverschap, intimidatie en agressie. In hoofdstuk 3 is er aandacht voor de betrokkenen bij een klacht. We bespreken de taken van het management en de medewerkers van de afdeling Personeel en organisatie. Er wordt uitgebreid ingegaan op de afzonderlijke rol van verschillende functionarissen. De bedrijfshulpverlener, de vertrouwenspersoon, de conflictbemiddelaar (mediator) en de klachtencommissieleden kunnen allen gewenst gedrag vertonen en zo een belangrijke rol hebben bij het oplossen van conflicten. Hoofdstuk 4 is gewijd aan de taken van de werkgever bij ongewenst gedrag. Hoofdstuk 5 beschrijft de stappen in een klachtenprocedure. Aandacht voor de grenzen van de dubbele functies voorkomt dat diverse goedwillende personen problemen krijgen bij het uitvoeren van hun taken (hoofdstuk 6). Zo wordt duidelijk wat werknemers van de werkgever, van de afdeling Personeel en organisatie en van de klachtencommissie kunnen verwachten. In hoofdstuk 7 komt de klachtencommissie aan de orde. Hoofdstuk 8 handelt over de geschilbeslechting, waarna in hoofdstuk 9 aandacht wordt besteed aan de bemiddeling tussen klager en aangeklaagde. Hoofdstuk 10 gaat in op geheimhouding en hoofdstuk 11 op ziekteverzuimbegeleiding. In hoofdstuk 12 en 13 komen respectievelijk de arbeidsrechtelijke referenties en de strafrechtelijke referenties aan bod. We sluiten af met een conclusie.

De eerste zes hoofdstukken zijn interessant voor eenieder die zich betrokken voelt bij het onderwerp. De volgende hoofdstukken duiken daarna steeds dieper in de materie. Vertrouwenspersonen zullen dan ook de informatie uit de hoofdstukken 7 tot en met 9 tot zich dienen te nemen. De laatste hoofdstukken gaan in detail in op het arboklachtrecht. Van leden van klachtencommissies, van ondernemingsraden en van werkgevers wordt verwacht op de hoogte te zijn van de in deze hoofdstukken besproken verplichtingen. Enkele bijzondere onderwerpen passeren de revue, zoals de rechtsontwikkeling op het gebied van ziekteverzuimbegeleiding, het leerstuk van geheimhouding, de relatie van het arboklachtrecht tot andere rechtsgebieden en rechtsprekende organen. Indien men zich realiseert dat het recht zich evolueert, kunnen de laatste hoofdstukken worden bestudeerd.

Zowel werkgever, medewerkers P&O als werknemers kunnen na lezing van dit boek rust vinden in de wetenschap dat er voor ongewenst gedrag en de daarmee gepaard gaande intimidatieconflicten een constructieve oplossing kan worden gevonden.